Unit Manager Dynamics365

Functie

Het zijn boeiende tijden op vlak van Dynamics365. Realdolmen heeft al een tijdje zijn AX, CRM en Data Insights competenties ondergebracht binnen de Customer Centricity divisie, en we werken volop aan competentie-ontwikkeling en innovatie op dit platform. Voel je ook de passie voor Dynamics365 en CRM ? Ben je toe aan een volgende stap in jouw carrière, en wil je als lid van het management team bouwen aan de toekomst door jouw eigen team te doen groeien ? Dan is onze vacature van Unit Manager Dynamics365 misschien wel iets voor jou…

Je verantwoordelijkheden:

Als Unit Manager Dynamics365 ben je mede verantwoordelijk voor het team van Microsoft CRM Consultants binnen het domein van Microsoft Dynamics365 for Sales, Marketing, Field Services en Customer Services. Je rapporteert rechtstreeks aan de Division Manager.

Jouw primaire verantwoordelijkheid is people management van jouw unit, meer bepaald competentie-ontwikkeling, begeleiding, evaluatie én groei. Je wordt daarnaast een volwaardig deel van ons management team (vandaag 4 unit managers en 1 divisie manager), en je werkt actief mee in projecten om onze strategische doelstellingen te behalen.

Als divisie hechten we veel belang aan medewerker- én klantentevredenheid!

Strategische initiatieven rond community-werking, kennisdeling en innovatie zorgen voor een grote betrokkenheid en teambinding. Je versterkt jouw team ook op een informelere manier, door regelmatige contacten én fun initiatieven.

Je hebt een operationele relatie met onze klanten in kader van onze diensten, en jouw klantgerichtheid zorgt voor een steeds hogere klantentevredenheid. Je weet waar onze mensen mee bezig zijn, en je bent mede verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze diensten. Je bent in staat om onze activiteiten te verbreden bij onze huidige klanten, door jouw interesse in hun business-problematiek, en de oplossing die we met hen realiseren.

Jouw profiel

  • People first!
  • Pragmatisch, constructief en proactief
  • Microsoft Dynamics CRM (of Dynamics365 for Sales, Marketing of Customer Services) kennis is absoluut een pluspunt
  • Sterke communicatie vaardigheden
  • Je bent klantgericht en ondernemend
  • Je kennis Nederlands, Frans en Engels vormt geen enkel probleem

Ons aanbod

  • Afwisselende en uitdagende job waarin je leiderschapscapaciteiten ten volle aan bod komen
  • Onderdeel uitmaken van een sterke divisie waar een nieuwe wind waait
  • Permanente upgrading van je kennis, zowel dankzij een ruim aanbod aan opleidingsmogelijkheden als door samen te werken met gedreven collega’s die je zullen challengen om verder te groeien
  • Je zal deel uitmaken van een innovatief ICT-bedrijf waar een 'no nonsense' cultuur centraal staat, en waar ondernemerschap aangemoedigd wordt
  • Uiteraard kan je rekenen op een competitief salarispakket met bedrijfswagen