Customer Support Engineer

Functie

Binnen de divisie Professional Services zijn we op zoek naar een ervaren allround Windows Customer Support Engineer. Iemand die van alle markten thuis is, en tegelijkertijd nog veel wil bijleren. Iemand die als professional wil tonen wat ie waard is en daarvan ook onze klanten kan overtuigen. Iemand met veel werklust en goesting om een sterk team te versterken!

Als Windows Customer Support Engineer willen we jou graag de verantwoordelijkheid geven voor het uitvoeren van de opdrachten die onze klant jou toevertrouwt:

  • je kan 2nd tot 3rd level support op frontend niveau geven (analyseren, configureren, upgraden, onderhouden)
  • Je kan kleine frontend projecten tot een goed einde brengen
  • je bent bereid om ook de “backend” omgeving te ondersteunen en hierin verder te groeien
  • je kan documentatie schrijven en onderhouden
  • je kan hardware ondersteuning leveren

Jouw profiel

  • Je hebt liefst al enkele jaren ervaring in de IT als Windows Customer Support Engineer en hebt hierdoor een brede kennis op het vlak van frontend IT-infrastructuur systemen.
  • Je hebt een ruim inzicht in ICT concepten, technologieën en producten.
  • Van verschillende opgesomde technologieën heb je kennis en of ervaring en eventueel een ondersteunend certificaat:
    • Windows office
    • Active Directory administration
    • Deployment van softwares
    • front-end software
    • ...
  • Andere profieleigenschappen:
    • Goede kennis van Nederlands / Frans
    • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
    • Stressbestendig
    • Creatief
    • Technisch & administratief nauwkeurig en efficiënt

Ons aanbod

  • Permanente upgrading van eigen vakkennis
  • Een boeiende job in een dynamisch ICT-bedrijf waar een no nonsense cultuur centraal staat
  • Reële doorgroeimogelijkheden zowel wat functie als wat informaticakennis betreft 
  • Een competitieve salariëring
  • Een firmawagen